นโยบายความเป็นส่วนตัว Betflikza
คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Betflikza ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Betflikza เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ betflikza.bet รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี) และช่องทางการติดต่อทางการทั้งหมดของ Betflikza เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณางดใช้บริการของ Betflikza และสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ทันที

2. ข้อมูลที่ Betflikza เก็บรวบรวม

Betflikza เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

Betflikza ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีการเก็บข้อมูลดังกล่าว

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Betflikza ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้สมาชิกเข้าถึงบริการทั้งหมดของ Betflikza ได้อย่างราบรื่น
• การดำเนินการทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน Betflikza ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีความจำเป็น

Betflikza จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Betflikza ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Betflikza อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านระบบเกมและโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ Betflikza ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: Betflikza อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฟอกเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกรายงานต่อหน่วยงาน AMLO ตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล Betflikza จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ Betflikza

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Betflikza ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Betflikza เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ Betflikza ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Betflikza ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมหลายระดับ ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ Betflikza ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบ Access Control ที่เข้มงวด ทำให้มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: Betflikza ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากมีการละเมิดข้อมูล Betflikza จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก Betflikza ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่ support@betflikza.bet Betflikza จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Betflikza เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 12เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Betflikza จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลกลายเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

Betflikza ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุในการสมัครสมาชิก Betflikza ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยไม่ชักช้า หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Betflikza กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@betflikza.bet เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Betflikza ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@betflikza.bet
• เว็บไซต์: betflikza.bet
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

Betflikza จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลาออกไป ทั้งนี้ไม่เกิน 60 วัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาบริการของ Betflikza โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว